Dostępność

W Banku Spółdzielczym w Krapkowicach wiemy, że każdy ma inne potrzeby i możliwości. Dlatego burzymy bariery i stajemy się bardziej dostępni dla osób
z niepełnosprawnościami.

Chcemy, aby każdy klient mógł swobodnie i komfortowo korzystać z naszej oferty. Stopniowo wdrażamy rozwiązania, które ułatwią osobom
z niepełnosprawnościami codzienny kontakt z naszym bankiem – zarówno w placówkach, jak i online.

Zmiany te są zgodne z naszymi wartościami: doskonaleniem, praktycznością i otwartością.

Najważniejsze zmiany poprawiające naszą dostępność

Dokumenty

Nasze dokumenty będą przygotowywane tak, aby każdy mógł z nich wygodnie korzystać:

napisane prostym językiem
dostosowane do poziomu zrozumiałości B2
przystosowane do odczytu przez czytniki ekranu i inne urządzenia wspomagające

Oddziały

W Centrali naszego banku znajdą się urządzenia, które ułatwią korzystanie z usług bankowych osobom
z niepełnosprawnościami, m.in.:

pętla indukcyjna
lupa elektroniczna

Pracownicy

Nasi pracownicy zostaną przeszkoleni, aby mogli właściwie wspierać klientów ze szczególnymi potrzebami

Bankowość elektroniczna i strona internetowa

Nasza bankowość elektroniczna i strona internetowowa będą dostosowane do potrzeb osób
z niepełnosprawnościami:

zgodne z wytycznymi WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
kompatybilne z czytnikami ekranu i innymi technologiami wspomagającymi

Zmiany będą sukcesywnie wprowadzane od 28 czerwca 2025 r., czyli od wejścia w życie tzw. Ustawy o dostępności.

Dostępność to dla nas konkretne działania: zrozumiałe umowy, czytelna bankowość elektroniczna i strona internetowa, udogodnienia w placówkach. Wszystko po to, by każdy mógł korzystać z bankowości bez przeszkód.